平台架构

底层系统采用虚拟化+云计算的技术方案,快速部署,综合应用。

适用场景

适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询,投诉、售后等场景。

  • 客服中心

    适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询,投诉、售后等场景。

  • 售后中心

    企业对外服务的窗口,实时为客户解决难题,让服务更贴近用户。

  • CRM工单管理

    实时记录客户售后信息,自定义的工单内容和节点的派发与流转。

  • API接口集成

    CRM、REP、OA等业务系统集成对接,通信底层全能力开放。

我们的优势

为您提供一套完整的互联网生态系统统一管理。

全方位的呼叫中心功能